Suporte Estrela.bet: como entrar em contato com o site

Ter um bom suporte ao cliente é fundamental para todas as empresas, e com as casas de apostas não é diferente. Quanto mais rápido e eficiente o atendimento, melhor. Hoje, eu vou te mostrar como funciona o suporte da Estrela Bet.

+18. Aposte com responsabilidade

4.6 _/5

Velocidade de pagamento

Streaming ao vivo

Apps suportados

---

Depósito baixo e rápido. Jogue com palpites grátis!

Registrar

A plataforma oferece um suporte completo, com possibilidade de entrar em contato via chat ao vivo, e-mail ou telefone. Algo que, inclusive, já era feito antes mesmo da regulamentação das casas de apostas no Brasil, reforçando que a Estrela.bet é confiável e preza pelo jogo seguro.

Neste conteúdo, você vai ficar sabendo como entrar em contato com a empresa, quais são os principais meios de contato da casa, e a média do tempo de resposta para cada canal de comunicação.

Canais para falar com a Estrela Bet

Saber como acionar o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é imprescindível, uma vez que você pode se deparar com algum problema durante o cadastro na Estrela Bet, ou no momento de realizar o palpite do dia, ou até mesmo na hora de tentar realizar o saque na plataforma.

Atualmente, o suporte da Estrela Bet é feito em três canais seguros. O chat ao vivo, direto no site, funciona muito bem apesar de o primeiro atendimento ser robotizado. Ainda há o contato via e-mail, e também pelo telefone através de um número 0800.

Passo a passo para acionar o suporte

Agora que você já sabe os canais de atendimento da Estrela Bet, chegou o momento de saber como entrar em contato com os mesmos. O processo é simples e rápido, e eu separei um passo a passo para cada um deles, que você confere abaixo.

Chat ao vivo da Estrela Bet

O chat ao vivo é o principal meio de comunicação entre as casas de apostas e os usuários atualmente, e fornecer um ótimo atendimento neste canal é fundamental.

O chat ao vivo Estrela Bet é eficiente e funciona 24 horas por dia, apesar de ser robotizado no primeiro contato. Eu, particularmente, não gosto muito desse método - mas há quem não se importe.

Para entrar em contato com o chat da Estrela Bet, você só precisa fazer o seguinte:

• Faça o login na Estrela Bet com seu nome de usuário e senha;

• No topo da página principal, clique em “Suporte”;

• Uma caixa de diálogo irá aparecer no canto inferior direito da tela inicial;

• Clique em “Falar com Estela”, o robô da Estrelabet.

Abra sua conta na Estrela.bet

Assim que o chat iniciar, basta enviar sua dúvida que o bot irá responder. Caso a Estela não consiga solucionar o problema, você será encaminhado para um atendente. Dependendo do tamanho da fila, a espera pode ser de até 10 minutos.

E-mail da Estrela Bet

Outro meio de atendimento da Estrela Bet é através do e-mail. Vale falar que o e-mail não é indicado caso você tenha um problema urgente, uma vez que o tempo de resposta pode chegar até a 24 horas de espera.

Ainda assim, é válido saber para dúvidas mais específicas. Caso você precise entrar em contato com a casa via e-mail, basta usar o [email protected]. A resposta, claro, é em português do Brasil, então pode ficar tranquilo!

Telefone da Estrela Bet

Por fim, você também pode acionar a casa de apostas através do telefone. Apesar de não ser um meio de contato tão comum atualmente, ligar para a Estrela Bet acaba sendo uma mão na roda.

Afinal, muitas pessoas optam pelo chat ao vivo, e muitas vezes não se lembram que existe número de telefone da Estrela Bet. E, o melhor de tudo: de graça! O número da Estrela Bet é 0800 000 4546, e você pode ligar para ser atendido em alguns minutos.

Mas fique atento, porque esse é o único contato de telefone da empresa. Ou seja, a Estrela Bet não tem WhatsApp.

Outros canais de comunicação

Você já conferiu os meios de contato mais comuns da plataforma, mas existem outros métodos de acionar o atendimento. Estou falando do Reclame Aqui e, claro, das redes sociais da casa de apostas Estrela Bet.

Reclame Aqui Estrela Bet

Falando de canais externos, o Reclame Aqui é a melhor forma de dar uma “cutucada” na plataforma. Caso você encontre algum problema, perceba demora no atendimento ou não tenha recebido o saque, por exemplo, acionar o Reclame Aqui costuma pôr fim à dor de cabeça.

A avaliação da Estrela Bet no Reclame Aqui nos últimos seis meses é excelente: nota 8.9 de 10. O legal é que essa avaliação é feita pelos próprios usuários, e você pode conferir o andamento e a oscilação da pontuação na própria página da Estrelabet no Reclame Aqui.

Redes Sociais

Por fim, é possível acionar as redes sociais da Estrela Bet. A casa de apostas está presente nas principais redes da atualidade, como X (Twitter), Facebook, Instagram, Telegram, Youtube e TikTok.

O contato nem sempre é rápido, mas se você deixar um comentário ou enviar uma mensagem, certamente receberá uma resposta em algumas horas.

Abra sua conta na Estrela.bet

Perguntas frequentes

Muitos apostadores querem saber ainda mais informações sobre a política de atendimento da casa. Separei aqui algumas questões pertinentes sobre o tema.

Artigos Relacionados