Blaze: suporte e atendimento da operadora

Antes de começar a análise do suporte da Blaze, já vou adiantar para você que a minha experiência ao procurar o suporte da casa foi muito positiva. Os canais disponíveis funcionam muito rápido e, o melhor de tudo, resolvem o problema! Aliás, seria ótimo se todas as plataformas fossem assim, não é mesmo?

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Se você quer saber como falar com o suporte da Blaze, existem três caminhos: chat ao vivo, e-mail e telefone. O chat é o mais rápido e prático, uma vez que você nem precisa sair da frente do computador e um atendente irá solucionar a dúvida em questão de minutos.

Nesta análise sobre como entrar em contato com a Blaze, você vai descobrir os melhores métodos de falar com a operadora e, claro, quais são os contatos para enviar e-mail ou ligar para a casa de apostas.

Principais canais de atendimento disponíveis

Já teve algum problema durante o cadastro na Blaze ou o pagamento demorou mais do que o previsto para cair? São coisas que acontecem com os jogadores de plataformas, por isso é importante saber como funciona o suporte da Blaze.

Existem três canais para entrar em contato com a equipe de suporte da Blaze. O melhor é o chat ao vivo, direto no site oficial e que demanda pouco tempo de espera na fila. Para problemas menos urgentes, é possível enviar um e-mail ou ligar em um número 0800.

Processo para ser atendido pelo suporte

Sabendo de todos os meios de suporte da Blaze, é hora de conferir como entrar em contato com a plataforma. Independente do canal escolhido, o processo é bem simples. Para facilitar, eu criei um passo a passo para acionar o suporte da Blaze. 

Chat Blaze ao vivo

O contato via chat ao vivo é a forma mais rápida e eficiente de acionar a casa de apostas. A ferramenta funciona 24 horas por dia, de segunda a segunda, e basta dois cliques para entrar na fila de espera. Na minha vez, não demorou mais do que dois minutos para o atendimento ser feito.

Para entrar em contato com o Blaze chat ao vivo, basta seguir o passo a passo abaixo:

1. Acesse a página oficial da Blaze;

2. Desça o menu lateral esquerdo e clique em “Suporte ao vivo”;

3. Digite seu nome, o e-mail e o seu problema;

4. Clique em “Iniciar chat”.

Primeiro, você terá uma resposta automática e a posição em que se encontra na fila. Ao chegar a sua vez, algo que não deve levar muito tempo, o atendimento acontecerá em português.

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Como falar com a Blaze por e-mail

Também é possível falar com o suporte Blaze por e-mail. Essa opção é ótima caso o problema não seja urgente e pode ser resolvido nos próximos dias, afinal o tempo médio de resposta é de 24 horas.

Portanto, para entrar em contato com a plataforma via e-mail basta entrar em contato através do [email protected]. Informe seu nome e CPF, explique bem qual é o problema, e envie imagens do ocorrido.

Assim, o atendimento será mais rápido. É importante reforçar que o site responde em português do Brasil.

Telefone da Blaze

Outra alternativa oferecida pela central de ajuda da Blaze é pelo telefone. Achou estranho? Ainda que não seja uma forma muito comum nos dias de hoje, fazer contato via telefone Blaze adianta o processo.

Se você estiver na rua, por exemplo, é mais fácil utilizar o telefone da Blaze do que enviar um e-mail. Por isso, anote aí o número da Blaze: 0800 887 0184. O atendimento funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Canais externos para entrar em contato com a Blaze

E-mail, telefone e chat ao vivo são os melhores caminhos do SAC da Blaze. Porém, também é possível acionar a plataforma ao analisar a Blaze no Reclame Aqui.

Reclame Aqui Blaze

Acionar a Blaze Reclame Aqui é uma ótima forma de pressionar por uma resposta da operadora. Ou seja, se você enviou um e-mail que demorou mais do que o aceitável para ser respondido, ou se o atendente do chat ao vivo não solucionou o seu problema, vale a pena recorrer ao Reclame Aqui.

Durante a minha avaliação da Blaze no Reclame Aqui, a plataforma obteve uma nota 6.0 de 10 nos últimos seis meses, com uma reputação considerada “regular”. Ao todo, foram 5.081 reclamações recebidas no período, com 58,8% das mesmas resolvidas.

Se quiser, você mesmo pode conferir a página da Blaze no Reclame Aqui e ver o que os jogadores dizem sobre o site.

Redes sociais

Utilizar as redes sociais da Blaze também é uma alternativa de acionar a plataforma. Atualmente, só existe conta da Blaze no Instagram, onde você pode enviar uma mensagem e aguardar o retorno.

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Perguntas frequentes

Confira as principais dúvidas dos jogadores sobre o SAC Blaze.

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