BetBoom: suporte e atendimento ao cliente – canais oficiais e como usar

Com a regulamentação das bets, todas as casas passaram a ter suporte ao vivo. Com a BetBoom, isso não poderia ser diferente. A casa já mantinha uma comunicação efetiva com os seus clientes e agora dá ainda mais prioridade a esse assunto.

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Por isso, trago aqui uma explicação completa de como funciona o suporte BetBoom, para que você saiba como entrar em contato com a casa de apostas se tiver dúvidas ou problemas com a sua conta.

Sendo uma plataforma regulamentada pelo Ministério da Fazenda, atualmente a marca oferece três canais oficiais de comunicação: o chat ao vivo, e-mail e um número de telefone com ligação gratuita.

Formas atendimento disponíveis

Oferecer uma comunicação ativa com os clientes é indispensável para qualquer empresa, e no ramo iGaming isso não poderia ser diferente. A BetBoom atende seus jogadores via chat, endereço de e-mail e telefone.

Pelo chat você tem uma comunicação mais fluida e é atendido em tempo real, o que facilita para resolver diversas questões pontuais.

Por e-mail o atendimento é mais demorado e serve para solucionar temas mais problemáticos. Já o telefone é uma boa forma de ser atendido com agilidade e de maneira exclusiva.

Reclame Aqui

Reparei que a BetBoom não tem página oficial no Reclame Aqui, o que nos dias atuais é um erro. As maiores e melhores plataformas de apostas esportivas mantém perfis verificados neste site que é referência em ajudar o apostador.

Quando você entra na página que existe da BetBoom no Reclame Aqui, percebe que a reputação oferecida pelos usuários é "ruim”. Com isso, a operadora tem uma nota 5.7/10, o que é considerado baixa.

Procon

Caso você se sinta lesado pela casa de apostas ou tenha um problema mais grave, pode acionar o Procon do seu Estado. Como a BetBoom é uma plataforma legal e é uma empresa brasileira, você tem amplo amparo jurídico.

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Perguntas frequentes

Veja abaixo quais são as principais perguntas que os apostadores têm em relação ao chat BetBoom e sobre os demais meios de entrar em contato com a empresa.

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